定制开发

after-sale service

面对千变万化的市场需求,定制开发是企业解决业务个性需求的最佳战略选择。北京远信数通定制开发人员遍布全国,他们具备丰富的产品知识和行业应用知识,可以为各种规模的远信数通客户构建定制解决方案,快速实现基于项目的创新和客户特定的创新,从而让客户最大限度地获取投资回报和竞争优势。

业务益处

- 部署差异化的业务流程,在市场中获得领先竞争优势

- 定制开发新增功能模块,支持用户的个性化业务需求

系统接口开发等,以帮助客户加快信息化系统建设步伐

- 负责后续运维服务,以较少投入确保定制开发应用的长期稳定运行


定制说明:

一、售前服务:

◇ 向企业提供资料、现场演示,让客户了解产品 。

◇ 根据客户需求,提供性价比最高的企业信息系统解决方案(包括硬件/网络/软件配置) 。

◇ 提供企业相关产品的技术咨询 。

◇ 与客户进行软件功能及硬件配置探讨交流,实现软硬件最优组合 。

◇ 提供合同范本,进行合同内容及实施的细节谈判,签订合同 。

二、售中服务:

◇ 安排企业计算机管理人员进行先期的操作系统/数据库及应用系统的培训 。

◇ 安装系统软件及应用软件,准备培训参数 。

◇ 根据企业规模提供在客户现场的业务交流和操作培训 。

◇ 系统投入运行,进行现场的技术支持,随时解决问题 。

三、售后服务:

◇ 提供热线服务,通过远程维护实时解决企业问题 。

◇ 系统出现严重问题或瘫痪,公司在接到通知后48小时内派工程师到达现场。

◇ 定期进行客户的回访,了解企业需求,完善软件功能,现场解决问题 。



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